Chatbot IA

Développement de Chatbots IA

Automatisez votre service client et qualifiez vos leads 24/7 avec un chatbot IA entraîné sur vos données. GPT-4, Claude ou modèle custom — la bonne IA pour votre cas.

Le Problème

Les Défis Que Vous Affrontez

Vous perdez des leads le soir et le weekend quand personne ne répond

Votre équipe passe 60% de son temps à répondre aux mêmes questions

Les chatbots basiques frustrent vos clients avec des réponses robotiques

Impossible de scaler votre support sans embaucher

La Solution

Mon Approche

Je développe des chatbots IA personnalisés qui comprennent vraiment vos produits et services. Entraînés sur votre documentation, FAQ, et historique de support, ils répondent comme un membre de votre équipe — pas comme un robot.

Ce Qui Est Inclus

Une solution complète pour vos besoins

IA Conversationnelle

GPT-4, Claude ou modèle open-source adapté.

Entraîné Sur Vos Données

RAG avec votre documentation et FAQ.

Qualification Leads

Collecte d'infos et scoring automatique.

Escalade Humaine

Transfert intelligent vers un humain si nécessaire.

Multi-Canal

Site web, WhatsApp, Messenger, Slack.

Le Processus

Comment nous travaillons ensemble

Étape 1

Analyse

Audit de vos conversations et FAQ existantes.

Étape 2

Training

Ingestion de vos données et fine-tuning.

Étape 3

Développement

Build du chatbot et intégration.

Étape 4

Optimisation

Amélioration continue basée sur les conversations.

Résultats Attendus

Ce que vous pouvez attendre

70%+

Résolution Auto

Questions résolues sans humain

24/7

Disponibilité

Réponse instantanée jour et nuit

4.5/5

Satisfaction

Score moyen de satisfaction client

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Scoring de Leads par IA

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Le chatbot peut-il vraiment remplacer un humain?

Pour les questions répétitives (70% du volume), oui. Pour les cas complexes ou émotionnels, le chatbot escalade intelligemment vers un humain avec tout le contexte de la conversation. L'objectif n'est pas de remplacer votre équipe, mais de la libérer pour le travail à haute valeur.

Combien coûte l'IA en fonctionnement?

Le coût d'API (OpenAI/Anthropic) est typiquement de 50-200$/mois pour un chatbot business moyen. Bien moins cher qu'un agent de support à temps plein. Je vous aide à optimiser les coûts avec le bon modèle et le caching.

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Contact Direct

Que ce soit pour une application SaaS ou un site web, je vous accompagne personnellement.

Téléphone

(514) 834-7711

Email

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Localisation

Basé à Montréal, QC

Bien que je travaille à distance avec des clients internationaux, je sers activement plusieurs régions du Québec.